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contrats de maintenance informatique Marrakech offre 2022
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CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE, C’EST QUOI ?



Un contrat de maintenance informatique lie un prestataire de services informatiques et un professionnel. Le prestataire s’engage donc à intervenir et régler les problèmes informatiques dans un délai imposé auprès de la/par la société. L’intervention peut également concerner des installations, des mises à jour ou des tâches de maintenance serveur/ordinateur.

POURQUOI UN CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE ?



Avoir un contrat de maintenance informatique offre la facilité de laisser gérer son infrastructure informatique par des experts professionnels. Vous profitez ainsi du confort et de la certitude de bénéficier d’une intervention dans un délai relativement court dès qu’un problème informatique est rencontré. Ce type de contrat couvre un ensemble d’interventions proactives afin de garantir le bon fonctionnement et la sécurité de vos serveurs ou ordinateurs. Il comprend aussi la résolution des pannes, l’optimisation de votre réseau et de la sécurité informatique.


Gagnez du temps et obtenez des réponses claires et pertinentes à toutes vos demandes et besoins informatiques. Bénéficiez de recommandations et de conseils personnalisés pour optimaliser votre parc d’ordinateurs. Votre qualité de travail s’en trouvera ainsi nettement améliorée.

Une manière simple et efficace pour ne pas exploser votre budget dans des dépannages récurrents, du support ou des installations informatiques.


Le contrat de maintenance informatique est la formule idéale pour les indépendants, pme et sociétés

Contrat De Maintenance Informatique pour les entreprises

REPARATEL


Votre partenaire informatique au quotidien.

UN COÛT MAÎTRISÉ


Tout au long de son existence, le coût du contrat de maintenance informatique ne changera pas et cela peu importe le nombre d’interventions.


DELAI D'INTERVENTION


Nous interviendrons sur place ou à distance dans un délai maximum convenu, afin de correspondre adéquatement aux besoins des entreprises.


CONTACT UNIQUE


Tout au long du contrat de maintenance, nous nous efforcerons de garder l’unique et même contact technique pour répondre à vos besoins.

GÉRÉ PAR DES PROFESIONNELS


Notre équipe est hautement qualifiée et pourra répondre à toutes vos demandes et besoins informatiques.



FLEXIBILITÉ


Vos besoins sont fluctuants et importants, nos contrats sont donc flexibles en termes de délai d’intervention, de déplacements, de demandes spécifiques, etc.


RESPECT VIE PRIVÉE


Comme nous serons amenés à travailler sur vos serveurs et vos fichiers, nous établirons un accord de non-divulgation et de confidentialité.

PRENEZ CONTACT AVEC NOUS

NOUS PROPOSONS DES CONTRATS DE MAINTENANCE

 « ALL-IN »


Afin de répondre aux besoins informatiques des entreprises sur Marrakech, REPARATEL propose à sa clientèle des contrats de maintenance « All-in ». Ce type de contrat est basé sur un montant annuel forfaitaire. Cette montant fixé au préalable restera la même durant toute la durée du contrat peu importe le nombre d’interventions ou d’incidents que vous pourriez rencontrer.


Le montant forfaitaire du contrat de maintenance informatique « All-in » est calculé en fonction du nombre de postes de travail (ordinateurs de bureau ou portables) et de serveur(s) composant votre parc informatique.

Notre pack de maintenance informatique tout compris

Audit de votre parc informatique


Administration informatique


Supervision informatique


Maintenance préventive


Maintenance curative


Assistance utilisateurs illimitée

 Nos contrats de maintenance informatique PME sont personnalisés et parfaitement dimensionnés en fonction de vos besoins informatiques.

Accueil téléphonique


Notre support technique vous accueille par téléphone. Chez REPARATEL vous n'êtes pas un numéro !

Assistance technique


Un service d'ingénierie informatique en capacité d'intervenir sur toutes vos problématiques PC ou MAC.

Maintenance informatique


Nous assurons le dépannage et le suivi de votre parc informatique PC ou MAC et réseaux au quotidien.

A L'heure !


Nos interventions sont facturées a l'heure ! Ainsi vous avez l'assurance de maitriser votre budget.

Suivi personnalisé


Toutes vos demandes sont tracés finement. Vous savez ce qui est fait et maitrisez les interventions

Rapidité d'intervention


Parce qu'un équipement en panne et synonyme de perte de productivité, nous intervenons rapidement.

PACK

6 POSTES

PACK

12 POSTES

A partir de

40

dh/HT

/Mois

/Poste

OFFRE PME - TPE

PACK

15 POSTES

Pack Maintenance

BIKHIR

Un seul partenaire fiable et privilégié pour la maintenance de votre parc informatique.

Offre unique, complète & illimitée

Accès et disponibilité prioritaire au support technique

  

Mise à jour des Firmware


Vérification espace disque faible


Questions diverses


Problème logiciel


Communication avec vos partenaires (logiciels métiers)


Batteries, onduleur


Détection d'intrusion


Nettoyage Virus, Anti-malware, Crypto-virus


Nettoyage software et optimisation


Nettoyage hardware**


Monitoring / Supervision 24/24h


Vérification des performances


Conseil sur les bonnes pratiques


Monitoring et gestion des Sauvegarde/Backup local et en ligne

sur serveur crypté et sécurisé (en option)

  

Maintenance préventive


Conseils et suivis de l'évolution de votre parc informatique


Support et Assistance à distance illimitées


Supervision et monitoring


Gestion des utilisateurs


Gestion de votre sécurité (Firewall)


Gestion de serveur et NAS


Gestion des mises à jours


Gestion des périphériques (Imprimante et scanner, Ecran, carte d’identité, etc)


Gestion Technique (Armoire réseau, Switch, Modem, Borne Wifi, etc)


Gestion des accès à distance (VPN, Remote desktop / Bureau à distance)


Gestion de vos consommables


Gestion des failles de sécurité

VOUS DESIREZ EN SAVOIR PLUS ?


Vous désirez plus d’informations sur les contrats de maintenance informatique que nous proposons ? Notre équipe s’engage à répondre à vos questions et à vous fournir toutes les informations complémentaires nécessaires.


Mac ou PC, nous proposons une assistance informatique aux entreprises, indépendants et professionnels sur Marrakech et environs. Nos tarifs d’intervention sont sans surprises. Nos prestations sont facturées en régie ou au forfait suivant votre problème

CONTACTEZ-NOUS

Poste : Ordinateurs de bureau ou portables, serveur,imprimante,photocopieuse

Choisissez le pack maintenance informatique le plus adapté

A l'heure d'intervention ou en pack, nos tarifs sont

simples et clairs !


  

Maîtrisez votre budget informatique

Vous nous appelez quand vous avez un soucis

dh/TTC

/Intervention

Choisissez le pack qui vous convient le mieux et faites le évoluer en même temps que votre entreprise.

Hors contrat de maintenance

100

POINTEUSE

REPARATEL

SECTION INFOGERANCE

SECTION TELEPHONIE

SECTION PME

SECTION RESEAU

REPARATEL



Résidence Al Ferdaous Ang.Rue Med El bekal & Av Moulay Rachid


Gueliz-Marrakech


Tél  : 0610-30-16-32

Email : contact@reparatel.ma


Horaires d'ouverture :  de 9h a 17h